Política de privacidad de ARMITECHOS
INFORMACIÓN SOBRE TUS DATOS
Política de privacidad de ARMITECHOS
Actualizada el 23 de octubre de 2026. Esta política comprende el sitio armitechos.com, sus consultas comerciales, postulaciones, propuestas de proveedores y Libro de Reclamaciones. Los avisos específicos del asistente IA y de sus solicitudes se encuentran al final de esta página.
Responsable y contacto
ARMITECHOS E.I.R.L., RUC 20615334309, Jr. Chinchaysuyo 953, San Juan de Lurigancho 15401, Perú. Para consultas sobre datos personales y derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o para retirar una autorización: reclamos@armitechos.com. También puedes presentar tu solicitud en ese domicilio o por el WhatsApp comercial +51 992 679 350.
Qué datos usamos y para qué
- Consultas y cotizaciones: datos de contacto que facilites, tu consulta, productos, cantidades, referencia y, si corresponde, una fotografía del material o datos necesarios para coordinar una entrega. Se utilizan para atender tu solicitud y preparar o ejecutar la relación comercial que tú solicitas. Las consultas se atienden por el equipo comercial; no se publican.
- Postulaciones espontáneas: nombre y correo de la cuenta habilitada, identificación y contacto solicitados por el formulario, distrito, área de interés, experiencia y disponibilidad que indiques. Se remiten a empleos@armitechos.com para revisar tu perfil y contactar por oportunidades relacionadas, con la autorización específica del formulario. No representan una vacante ni una contratación. Este formulario no utiliza IA para evaluar candidaturas.
- Proveedores: empresa, país, contacto profesional, productos, condiciones ofrecidas y mensaje; se conservan privadamente en el formulario y se remiten a compras@armitechos.com para evaluar y atender tu propuesta. Se registra la fecha y datos técnicos del envío, como IP y navegador. Si actúas como persona natural, esta política también protege tus datos personales.
- Libro de Reclamaciones: identificación, domicilio, contacto, información del producto o servicio, relato y pedido; en el caso de menores, identificación de su representante. Se usan para registrar, tramitar, responder y conservar la reclamación y cumplir las obligaciones legales de protección al consumidor.
- Navegación y seguridad: información técnica de conexión y registros necesarios para mantener la web, prevenir abuso, proteger cuentas y formularios y conservar tu selección o preferencias. Consulta la política de cookies y almacenamiento.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para el trámite correspondiente; si no los completas, el formulario puede no enviarse. Los campos opcionales pueden omitirse. No envíes contraseñas, tarjetas, datos de salud u otros datos sensibles, ni información de terceros que no sea necesaria. No solicitamos datos de pago mediante estos formularios.
Base del tratamiento y elección
Las consultas y actuaciones necesarias para la relación comercial solicitada se atienden conforme a la excepción precontractual o contractual de la Ley 29733. El Libro se gestiona para cumplir obligaciones legales. Cuando una finalidad requiera consentimiento, se solicitará de forma previa, libre, informada y específica, mediante la opción correspondiente. Leer esta política o navegar por la web no equivale a autorizar publicidad.
La presentación para futuras oportunidades de empleo requiere la autorización indicada en su formulario. Cualquier publicidad o finalidad adicional que la requiera deberá contar con una autorización independiente. Retirar una autorización no afecta a la licitud del tratamiento anterior ni impide conservar lo exigido por ley.
Quién puede recibir los datos
Accede el personal autorizado de ARMITECHOS según la finalidad. El alojamiento y los formularios se procesan en Hostinger; el correo corporativo y las copias del Libro, en Google Workspace. Si eliges contactar por WhatsApp, ese canal también procesa la información conforme a sus condiciones. El asistente opcional y sus solicitudes utilizan además Supabase, n8n y Anthropic, según el aviso específico que sigue.
Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera del Perú. No garantizamos almacenamiento exclusivo en Perú ni retención cero de los proveedores. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y transferencias aplicables a tu caso por los canales de privacidad. Las autoridades competentes podrán recibir la información cuando corresponda legalmente. No usamos tus reclamaciones o postulaciones para campañas publicitarias.
Conservación y revisión por Administración
- Postulaciones espontáneas: hasta 6 meses desde su presentación. Al vencer, Administración revisará y eliminará de la web y del correo las copias que ya no corresponda conservar. Si comienza una contratación, la documentación necesaria seguirá el régimen laboral aplicable.
- Consultas comerciales y propuestas sin contrato: hasta 12 meses desde la última comunicación relativa a la consulta o propuesta. Administración revisará las copias de la web y del correo y eliminará las que ya no correspondan conservar.
- Reclamaciones: al menos 2 años desde su presentación. Si persiste una controversia o una obligación legal de conservación, se conservará solo lo necesario durante ese plazo adicional.
- Relaciones y comprobantes de ventas: durante la relación y los plazos legales tributarios, contractuales y de defensa de derechos que correspondan. No se eliminan documentos sujetos a una obligación legal vigente.
- Asistente y solicitudes del piloto: rigen los plazos específicos descritos más abajo; el plazo general de consultas no amplía el de ese piloto.
La revisión y eliminación de los buzones es una tarea de Administración; no se presenta como una eliminación automática del sistema. Las copias de seguridad siguen su ciclo de sustitución y conservación, con acceso restringido. Una retención adicional debe responder a una obligación o controversia concreta, sin reutilizar la información para otras finalidades.
Bancos de datos y derechos
La información se organiza, según su finalidad, en los conjuntos de consultas y clientes, postulaciones, proveedores y Libro de Reclamaciones de ARMITECHOS. Esta enumeración identifica los tratamientos y no asigna códigos registrales.
Puedes pedir información, acceso, corrección, cancelación u oposición y, cuando corresponda, revocar tu consentimiento por los canales indicados. Describe el derecho y los datos relacionados; verificaremos tu identidad de forma proporcional, sin pedir documentos innecesarios por un canal inseguro. Atenderemos la solicitud dentro de los plazos legales. La cancelación puede estar limitada por obligaciones de conservación; te informaremos del motivo. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas técnicas y de acceso para reducir riesgos; ningún sistema elimina todo riesgo. Los formularios comerciales y de empleo están dirigidos a personas con capacidad para realizar el trámite. El Libro permite registrar la representación del consumidor menor de edad. No se adoptan decisiones automatizadas de contratación laboral a través del formulario revisado.
Publicaremos aquí las modificaciones relevantes. Una finalidad nueva que requiera consentimiento se consultará antes de utilizar tus datos para ella. La actualización de un texto no sustituye esa autorización.
Libro de Reclamaciones · Cookies y almacenamiento · Condiciones de consulta y cotización
Aviso específico del asistente IA
Esta información se refiere exclusivamente al asistente IA informativo de la página de contacto.
Consulto el catálogo online aprobado. Disponibilidad por confirmar; delivery previa cotización. No creo pedidos, reservas ni cotizaciones formales.
Tu consulta y contexto reciente se procesan mediante hosting, Supabase, n8n y Anthropic. No escribas DNI, datos de pago, documentos ni información sensible. Los proveedores aplican sus políticas de procesamiento y retención; no garantizamos retención cero.
Los objetivos técnicos del componente son conservar metadatos sanitizados durante 7 días y contadores de sesión durante 48 horas. El contador global de consumo se conserva hasta una renovación autorizada. La limpieza mediante WP-Cron depende de la ejecución del sitio y no garantiza una hora exacta de eliminación.
Puedes utilizar el contacto comercial habitual sin iniciar una conversación con el asistente IA.
Responsable y ejercicio de derechos
Responsable del asistente: ARMITECHOS E.I.R.L. Dirección de contacto: Jr. Chinchaysuyo 953, San Juan de Lurigancho 15401, Perú.
Para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos, o revocar tu consentimiento, contacta con ARMITECHOS por el WhatsApp comercial +51 992 679 350, indicando que se trata de una solicitud de privacidad.
Participación voluntaria
Al elegir «Iniciar consulta IA», solicitas que tu consulta y su contexto reciente sean procesados por los servicios indicados para responder preguntas informativas del catálogo. Si no deseas ese procesamiento, no inicies el chat: puedes consultar el catálogo y utilizar el contacto comercial habitual. No envíes información personal innecesaria.
El uso de proveedores cloud puede implicar tratamiento y transferencia de información fuera del Perú. Los proveedores mantienen sus propias condiciones de procesamiento y retención. Este aviso no promete retención cero ni certifica una ubicación exclusiva de los datos.
Este apartado describe el asistente IA y complementa la política general de privacidad publicada arriba.
Solicitudes durables para revisión comercial
Al utilizar esta función y pulsar «Registrar solicitud para revisión», ARMITECHOS E.I.R.L. guardará los productos, cantidades y unidades revisados, el precio aprobado disponible o su estado «por cotizar», referencia, fecha y estado de revisión. El registro se vincula a una sesión seudónima del servidor para impedir consultas desde otras sesiones.
La finalidad es revisar tu necesidad comercial y permitirte consultar la referencia desde tu sesión. Sólo los administradores autorizados existentes podrán consultar la vista interna. El registro no crea un pedido, una reserva de stock, un cobro o un comprobante fiscal; tampoco constituye una oferta vinculante ni significa que se haya enviado una notificación a ventas. Disponibilidad, delivery y precios variables requieren confirmación humana.
No solicitamos nombre, teléfono, DNI, dirección personal ni datos de pago para registrar esta solicitud. No escribas documentos, información sensible ni datos de terceros en el chat. La solicitud conserva el resumen comercial validado, no una copia de la conversación. Su interpretación conserva el tratamiento informado del asistente: hosting, Supabase, n8n y proveedor del modelo, con sus respectivas políticas; no prometemos retención cero de los proveedores.
Las solicitudes y sus snapshots se conservarán durante 30 días desde su registro para este piloto. La eliminación se gestionará administrativamente con revisión de vencimientos; este adaptador no dispone de un permiso automático de borrado. La sesión de consulta puede caducar antes: acceso de sesión de hasta 48 horas, además de la sesión segura del asistente; propuestas sin confirmar, 15 minutos. Caducar el acceso no equivale a eliminar el registro. Los contadores de creación se conservan hasta la renovación autorizada del presupuesto, sin incluir conversaciones.
Si deseas continuar con ventas, comunícate personalmente por WhatsApp al +51 992 679 350 e indica la referencia. La web no envía ese mensaje automáticamente. Ese mismo canal permite ejercer derechos, revocar el consentimiento o consultar sobre tus datos. Conocer una referencia por sí solo no concede acceso a su contenido; perder la sesión puede impedir recuperarlo automáticamente.
